季子の部屋 ロマンチックと本が好き

日本一の「言葉の魔術師」を目指すブロガーです☆

【マンガでわかる!雑談力】2

おはようございます、季子です(●^^●)♪

【マンガでわかる!雑談力】作者は櫻井弘さん(宝島新書)の本を読みました☆彡

 

こちらの本から、質問力がアップする「た・ち・つ・て・と」&素敵な言葉2つをご紹介いたします!

 

質問力がアップする「た・ち・つ・て・と」

 

た たとえば、どういうことでしょうか?

お相手の話でよく理解できなかった場合に使ってくださいね♪

 

ち ちなみに~の場合はどうですか?

お相手の話を違う角度から考えたい場合に使ってくださいね♪

 

つ つまり~ということですね?

お話の要約を自分が理解出来ているか?の確認出来ますね~

て (どの)程度でしょうか?

時間&値段の確認をやわらかく聞くことが出来ますね!

と と、おっしゃいますと?

お話の続きをあなたが知りたいときに使ってくださいね(お願いする気持ちを込めてください♪)

 

1.【聞きにくいことを聞くには?

 

①相手の関心とは別のことを聞きたい➡「今の話で思い出したのですが~」それまでの雑談の中でヒントを得た体でこのように切り出せば、まったく別の話に自然に変えることができます。

 

②相手の間違いを指摘したい➡「今の話を整理すると~」整理や要約を使ってポイントを確認する体で、相手に間違っている部分を伝えることができます。

 

③反対意見を述べたい➡「〇〇さんは~と考えているんですね。でも~とも考えられますよね」ひとつの意見に対し、可能性を広げるような表現であれば、反対意見であっても受け入れられやすくなります。

 

 

2.【相手が答えやすくなる4つの質問形式

①選択型の質問「AとBならどちらがいいでしょうか?」など、複数の選択肢を用意することで、答えやすくなる。

 

②具体化の質問「あの映画、面白かったよ」に対し「どこが面白かった?」と、抽象的な表現を質問によって具体化することで、お互いの理解を深める。

 

多角化の質問「もし~だったら、どうなるかな?」など、物事を仮定したり視点を変えることで、視野を広げる効果がある。

 

④漠然型の質問「あなたの夢は?」など、簡単に答えられない質問は、意外な回答を引き出すこともある。しかし会話がストップしてしまう危険もあるので、タイミングと相手は選ぶべき。

 

話を聞く力をを教わることのできる素晴らしい本ですよ(o^―^o)/オススメです☆

よい一日をお過ごしください☆彡

Best wishes(好意を込めて)

評価☆☆☆☆☆推薦度☆☆☆☆

 

マンガでわかる! 雑談力 (宝島社新書)

マンガでわかる! 雑談力 (宝島社新書)

 


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